Services TI gérés
Forfait à prix fixe, service complet pour tous vos besoins informatiques.
Gérez vos TI sans soucis
La tranquillité d’esprit d’une équipe spécialisée, disponible 24 heures sur 24.
Comment Quesys offre des services gérés performants, tout en réduisant mes coûts ?
Quesys offre des services gérés à prix fixe. Cela signifie que tous les problèmes informatiques, les pannes technologiques et les incidents de sécurité sont inclus – aucun frais supplémentaire.
En plus de réduire vos coûts, cette approche nous permet d’être pleinement impliqués dans le bon fonctionnement de votre infrastructure. Ainsi, nous assurons votre stabilité et sécurité grâce à une surveillance continue et des ajustements réguliers, afin de garantir un environnement informatique toujours plus stable et sécurisé.
- Un service complet hors-pair
- Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux
- Accès à l’expertise précise que vous avez besoin
- Évitez les pannes et améliorez votre sécurité
- Augmentez et réduisez vos besoins à la demande
- Optimisez l’ensemble de vos opérations informatiques
- Résolution accélérée
- Profitez des dernières technologies
- Économisez du temps et de l’argent
- Contact direct avec un gestionnaire
- Éliminez la dépendance à une personne clé unique
- Un service complet hors-pair
- Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux
- Accès à l’expertise précise que vous avez besoin
- Évitez les pannes et améliorez votre sécurité
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- Optimisez l’ensemble de vos opérations informatiques
- Résolution accélérée
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- Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux
- Accès à l’expertise précise que vous avez besoin
- Évitez les pannes et améliorez votre sécurité
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- Optimisez l’ensemble de vos opérations informatiques
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- Contact direct avec un gestionnaire
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Gérez vos TI sans soucis
La tranquillité d’esprit d’une équipe spécialisée, disponible 24 heures sur 24.
Meilleure évolutivité et flexibilité
Adaptez vos services à la hausse ou à la baisse. Payez seulement pour ce que vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Experts à la demande
Accédez, à la demande, à une équipe multidisciplinaire, expérimentée et spécialisée en informatique.
Assurance cybersécurité
Surveillance, détection et résolution des menaces 24/7, assurées par notre garantie anti-rançongiciel.
Surveillance proactive
Grâce à une surveillance constante, nous anticipons les problèmes avant qu’ils n’empirent, pour vous éviter tout tracas ou interruption coûteuse.
Un contact direct avec la direction de Quesys
Nous connaissons votre entreprise et votre équipe, et vous proposons un support, des formations et des solutions sur mesure, adaptées à vos besoins.
Un contact direct avec la direction de Quesys
Notre engagement, c’est d’être là pour vous. On est fiers de nos services et pleinement engagés à vous offrir le meilleur – c’est comme ça que nous opérons.
Une relation qui perdure
Les techniciens et gestionnaires en charge restent à vos côtés pour un service personnalisé en continu
On s'occupe de tout
Nous offrons un service informatique complet de A à Z et assumons la responsabilité de coordonner toutes les parties prenantes.
Meilleure évolutivité et flexibilité
Adaptez vos services à la hausse ou à la baisse. Payez seulement pour ce que vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Experts à la demande
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Assurance cybersécurité
Surveillance, détection et résolution des menaces 24/7, assurées par notre garantie anti-rançongiciel.
Surveillance proactive
Grâce à une surveillance constante, nous anticipons les problèmes avant qu’ils n’empirent, pour vous éviter tout tracas ou interruption coûteuse.
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Une relation qui perdure
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On s’occupe de tout
Nous offrons un service informatique complet de A à Z et assumons la responsabilité de coordonner toutes les parties prenantes.
Équipe TI interne vs externalisée
Avec l’augmentation et évolution continuelles des menaces, des différents systèmes et plateformes, la gestion des TI est beaucoup plus difficile qu’avant. Les équipes internes sont souvent dépassées par les demandes de support et projets, tout en essayant de rester à jour avec les technologies actuelles. Les services gérés offerts par Quesys vous offrent l’expertise, la flexibilité et la tranquillité d’esprit. Less services TI gérés par Quesys vous offrent l’expertise, la flexibilité et la tranquillité d’esprit – sans les inconvénients.
Challenges des TI internes
Difficulté à recruter, former, retenir, et remplacer le personnel TI en cas d’absence
Difficulté à maintenir un support informatique rapide
Les projets stagnent et peinent à avancer
Le manque d’expertise augmente le temps de résolution et de déploiement
Figé dans le passé , avec une augmentation continuelle de la dette technologique
Sécurité hasardeuse et incertaine
Dépendance à quelques personnes clés
Manque d’expérience pour prendre les bonnes décisions en TI
Avantages des services gérés
Accès sur demande à des experts du métier
Augmentez et réduisez vos besoins à la demande
Gestionnaires de projets et équipe technique dédiés
Équipe multidisciplinaire d’experts informatiques
Notre métier ? Être à la pointe de la technologie !
Spécialistes en cybersécurité dédiés
Documentation complète, sauvegardée et répliquée 24/7
Grande expérience de gestion des TI
Services TI cogérés
Dans certains cas, la présence d’une équipe TI interne, en plus de ressources externes, a du sens. Les solutions de TI cogérées sont destinées aux organisations qui souhaitent conserver certains services de leurs TI internes, tout en délégant une partie à l’externe, et obtenir une aide supplémentaire ainsi qu’une expertise complémentaire.
Points forts des services TI cogérés :
- Un partenariat collaboratif pour complémenter votre équipe TI
- Consultants et techniciens disponibles à la demande
- Approche flexible, adaptée à vos besoins
- Évoluez rapidement, comblez les manques sans avoir besoin de recruter
- Gestion spécifique pour des projets et des services de déploiement
- Support informatique qualifié et compétent
- Remplacement pendant les vacances, renfort pendant les périodes chargées
- Conseils statégiques en TI et leur gestion
- Optimisez vos dépenses : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin
Les services cogérés offrent le meilleur des deux mondes : la collaboration entre votre équipe interne avec son expérience et notre expertise technique. Dans certains cas, une personne-clé en interne peut être précieuse pour prendre les décisions les plus appropriées et s’assurer que tous les besoins sont satisfaits.
Foire Aux Questions
Qu’est-ce que ce sont les Services Gérés ?
Managed Services move many of your IT functions to a third-party provider like Quesys who specializes in managing, maintaining, and monitoring large and medium scale computer networks, systems, and workstations. This streamlines your IT setup, and ads built-in support like network monitoring, data backup, security management, that make your IT setup more stable, flexible, reliable, and easily managed.
Quels sont les avantages des Services Gérés ?
Ils sont nombreux ! Les Services Gérés par Quesys vous offrent un accès à la demande à une équipe multidisciplinaire experte en informatique, sans les coûts et contraintes liés au recrutement. Nous fournissons une surveillance proactive 24 h/24 et 7 j/7, ainsi que de la maintenance et de l’assistance pour vous faire bénéficier du plus haut niveau de fiabilité et de sécurité. Vous pouvez rapidement augmenter ou diminuer vos besoins à la demande – ne payez que pour ce que vous consommez. Nous nous chargeons de documenter vos systèmes dans leur intégralité, de mettre en place un plan de reprise après sinistre, tout en éliminant les risques liés à la dépendance envers quelques personnes clés.
Pourquoi choisir Quesys?
◦ Les associés fondateurs de Quesys possèdent chacun plus de 25 ans d’expérience et fournissent de la consultation TI stratégique gratuite pour nos clients gérés. De plus, nous pouvons coordonner toutes les parties prenantes et centraliser votre gestion des TI pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui vous importe. En savoir plus.
Est-ce que les Services Gérés sont plus sécuritaires ?
The answer is YES in almost all cases. IT security is highly specialized field and Managed Services allow you to benefit from a complete security team that would not otherwise be accessible nor affordable. Our security team make it their life’s work to constantly monitor threats and best practices so that you remain secure. Learn more.
Est-ce que Quesys peut collaborer et soutenir notre équipe TI existante ?
Oui, c’est ce que nous appelons des Services Cogérés. En savoir plus.
Est-ce que Quesys offre un support et une surveillance 24/7/365 ?
Oui, nous offrons nos services 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an pour tous vos besoins de surveillance ou de support.
Est-ce que Quesys propose du support sur site ?
Oui, chez Quesys, nous offrons à la fois du support à distance et sur place lorsque nécessaire.
Quelles certifications possède l’équipe de Quesys?
Notre équipe est très expérimentée et certifiée dans toutes les solutions que nous déployons et supportons, incluant Microsoft, Dell, VMware, Veeam, Fortinet, Cisco, Ubiquiti, Ruckus et bien d’autres.
Est-ce que Quesys est un partenaire autorisé et revendeur des principales marques ?
Quesys est partenaire depuis longtemps et autorisé avec tous les principaux fournisseurs de l’industrie, tels que Microsoft, Dell, HP, Lenovo, Fortinet, VMware, Unifi, Ruckus …
Quel est votre temps de réponse ?
Nous offrons des accords de temps de réponse personnalisés selon vos besoins. Une équipe dédiée de techniciens et de dispatchers est prête à vous aider, et la plupart des problèmes peuvent être résolus à distance. Nous avons aussi des techniciens disponibles pour se déplacer sur site lorsque nécessaire. Nous offrons également un service de placement en TI pour les clients ayant besoin d’une présence sur site à temps plein ou à temps partiel.
Est-ce que Quesys est couvert et assuré ?
Oui. Nous possédons non pas une mais trois assurances différentes : responsabilité civile, responsabilité professionnelle / erreur et omissions, et cyber responsabilité.
Comment Quesys protège mon entreprise contre les rançongiciels (ransomwares) et autres menaces ?
Nous avons conçu une approche de sécurité à plusieurs niveaux, en intégrant les meilleures pratiques et outils de l’industrie. Associée à une surveillance proactive, une maintenance régulière et à la formation de votre personnel, cette stratégie vous place dans la meilleure position pour lutter contre les rançongiciels, l’extorsion et les malwares. Confiants dans l’efficacité de notre stratégie, nous offrons une garantie de récupération sans frais à tous nos clients bénéficiant de notre sécurité gérée. Apprenez-en plus en visitant notre page de Sécurité Gérée !
Comment avoir plus d’informations sur les services de Quesys et obtenir une soumission ?
Contactez-nous pour une consultation gratuite. Un responsable de notre équipe se fera un plaisir de discuter de vos besoins en détails et de répondre à toutes vos questions. Le processus de soumission se base à la fois sur une évaluation préliminaire ainsi que d’un inventaire de votre infrastructure informatique. La plupart des estimations sont disponibles en quelques jours.